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連云港花果山機場、灌云高鐵站是灌云縣交通運輸體系的重要支點，也是城市對外形象的重要窗口。自今年4月份以來，江蘇灌云縣交通運輸局執(zhí)法大隊堅持常態(tài)化巡查、聯(lián)合執(zhí)法、集中整治、宣傳引導(dǎo)相結(jié)合等四項舉措，靶向整治行業(yè)頑疾，累計查處非法營運案件16起，查處網(wǎng)約車違法違規(guī)行為起，現(xiàn)場教育糾正30余臺次。

堅持常態(tài)化巡查，織密執(zhí)法“防護網(wǎng)”。針對花果山機場、高鐵站等非法營運高發(fā)區(qū)域，該大隊整合9個執(zhí)法中隊劃定重點區(qū)域?qū)嵤┹喲仓疲`活運用分組分片、定點布控與流動稽查、錯時執(zhí)法與突擊檢查相結(jié)合的執(zhí)法策略，堅持零容忍態(tài)度監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，形成常態(tài)化治理態(tài)勢。

堅持跨部門執(zhí)法，打好協(xié)同“組合拳”。為切實擦亮機場、高鐵站這張城市“名片”，該大隊與機場公安分局、縣公安局公交大隊建立“聯(lián)勤聯(lián)動、信息共享、協(xié)同處置”機制，堅持常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法，重點打擊出租車拒載、亂收費和網(wǎng)約車線下接單以及“黑車”非法營運行為，增強執(zhí)法震懾力。

堅持高頻次整治，強化監(jiān)管“精細化”。按照4月初全縣制定的客運市場專項整治方案，在專項整治2個月時間內(nèi)，該大隊每周開展不少于2次集中整治專項行動，每日對機場、高鐵站以及主城區(qū)巡查實現(xiàn)全覆蓋，將固化“常態(tài)化巡查+高頻次整治+跨部門聯(lián)動”機制，以“繡花功夫”提升交通執(zhí)法精細化水平。

堅持普法式監(jiān)管，強化引導(dǎo)“有溫度”。堅持宣傳、勸導(dǎo)、處罰相結(jié)合，對出租車（網(wǎng)約車）初次違規(guī)且情節(jié)輕微的駕駛員實施“首違不罰+現(xiàn)場普法”，向其宣講交通運輸法律法規(guī)，現(xiàn)場督促引導(dǎo)自覺規(guī)范經(jīng)營，提升文明服務(wù)水平。同時依托“12345”“12328”服務(wù)熱線，建立“接訴、交辦、處置、反饋”工作機制，做到投訴舉報處置工單優(yōu)質(zhì)高效，確保投訴工單處置率100%，群眾滿意率95%以上。

撰稿人：韓 冰

單 位：灌云縣交通運輸局

審 核：潘樂芝

電 話：13645123778